Richieda l’auditCome gli assistenti IA parlano del Suo hotel.
E come fare perché ne parlino nel modo giusto. Senza promesse, con una misurazione.
E come fare perché ne parlino nel modo giusto.
L’ospite chiede. L’IA risponde.
Sempre più ospiti organizzano il viaggio conversando con un’intelligenza artificiale. Non digitano parole chiave: fanno una domanda e ricevono un consiglio. Spesso basta quella sola risposta per decidere quali strutture guardare.
Gli ospiti fanno una domanda all’intelligenza artificiale e ricevono un consiglio. Spesso basta quella sola risposta.
Chi non viene citato è fuori.
Una risposta dell’IA cita poche strutture. Se la Sua c’è, entra nella rosa di un ospite che prima non era mai stato sul Suo sito. Se manca, Lei non se ne accorge. Non riceve nessun no, non vede nessuna prenotazione persa. L’ospite semplicemente non è mai arrivato.
Se il Suo hotel manca nella risposta, Lei non se ne accorge. L’ospite semplicemente non è mai arrivato.
La visibilità nell’IA si misura.
Visibilità nell’IA significa questo: quante volte e quanto bene un assistente IA cita il Suo hotel quando gli ospiti ne cercano uno come il Suo. Non si può indovinare, ma si può misurare. Poniamo agli assistenti proprio le domande che fanno gli ospiti e contiamo che cosa rispondono.
Quante volte e quanto bene l’IA cita il Suo hotel quando gli ospiti ne cercano uno come il Suo? Si può contare.
Così si presenta una misurazione.
Così si presenta una misurazione iniziale. Nella Sua troverà i numeri del Suo hotel.
Non una volta, ma 81.
Le risposte dell’IA cambiano da una volta all’altra. Per questo una singola schermata non dice nulla. Per ogni struttura poniamo 27 domande, in tedesco, italiano e inglese, su ChatGPT, Gemini e Perplexity. Sono 81 risposte per misurazione.
A queste si aggiungono domande di controllo su cui non lavoriamo mai, per capire se un miglioramento è reale o casuale. Ogni misurazione usa le stesse domande fisse, identiche parola per parola, confrontabili mese dopo mese.
27 domande, tre lingue, tre piattaforme. Più le domande di controllo.
Citati, non pubblicizzati.
Un consiglio dell’IA non è uno spazio pubblicitario a pagamento. Arriva come risposta alla domanda dell’ospite, che proprio per questo ci crede, molto prima che qualcuno apra il Suo sito. Non Le facciamo pubblicità. Facciamo in modo che l’IA capisca il Suo hotel, lo inquadri correttamente e lo citi spontaneamente. Lo stesso lavoro, tra l’altro, aiuta anche su Google.
Un consiglio dell’IA non è uno spazio pubblicitario. L’ospite ci crede. Per questo facciamo in modo che l’IA capisca il Suo hotel e lo citi spontaneamente.
Ogni intervento con un criterio di verifica.
Dalla misurazione nasce un capitolato. Per ogni intervento indica dove, perché e con quale priorità, e fissa un criterio di verifica chiaro: così chiunque vede se è stato fatto. La Sua agenzia web può metterlo in pratica direttamente, oppure ce ne occupiamo noi.
Dalla misurazione nasce un capitolato: per ogni intervento indica dove, con quale priorità e con quale criterio di verifica.
Rendere i dati di base leggibili dalle macchine
Criterio di verifica: Nella scansione tecnica la voce Schema risulta «in ordine».
Una pagina dedicata per ogni tema, in tre lingue
Criterio di verifica: Per la domanda esiste una pagina per lingua, con la domanda come titolo.
Rivendicare le schede negli elenchi online
Criterio di verifica: Sulla fonte è presente una scheda della Sua struttura.
Giorno 0, 30, 60, 90.
Se il Suo hotel viene citato più spesso lo decidono, alla fine, le piattaforme. Se qualcosa si è mosso lo mostra la stessa misurazione dopo 30, 60 e 90 giorni. Stesse domande, stesse lingue, nessun ritocco alla misurazione.
La stessa misurazione dopo 30, 60 e 90 giorni mostra se qualcosa si è mosso.